年末年始の営業についてのご案内
平素よりセゾンファンデックスのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2025年末から2026年始にかけての期間中は、各窓口の営業日・対応時間が通常と異なります。
また、カードローン・フリーローンに関するサービスにつきましても、一部で対応が異なります。
詳細は以下のとおりご案内をいたします。
期間中はご不便をおかけする場合がございますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
各営業部のお問合せ窓口
各商品・営業部門へのお問合せ窓口について、年末年始の営業時間は以下のとおりです。
12/26(金)は9:00～16:00まで営業
12/27(土)～1/4(日)は休み
12/27(土)～1/4(日)は休み
上記以外は通常営業となります。
カードローン・フリーローン関連
電話でのご連絡
| 対象 | 電話番号 | 年末年始の対応 |
|---|---|---|
| お申込み・サービスの一時停止などに関するお問合せ | 電話番号0120-214-234 | 年末年始の対応12/26(金)は9:00～16:00 12/29(土)～1/3(日)は休み |
| ファンデックスデスク(ご契約中のお客様のお問合せ) | 電話番号札幌 011-261-8701 東京 03-5996-1266 大阪 06-7709-8084 福岡 092-483-2415 |
年末年始の対応1/1(木)のみ休み |
| カードの紛失・盗難の際のご連絡先 | 電話番号0570-064-107 つながらないとき： 0120-107-242 |
年末年始の対応無休 |
カードローンに関するサービス
| サービス | 年末年始の対応 |
|---|---|
| ATMによるキャッシング | 平常通り営業
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| ネット会員サービスによるキャッシング | 以下の期間はご利用不可 12/31 23:25～1/4 8:00
|
| お引落し | 次回お引落し日：2025年1月5日(月) ※2024年12月30日(火)までにお引落し口座へのご入金をお願いいたします。 |
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