「個人情報の保護に関する法律」に基づく公表事項

1. 個人情報取扱事業者について

株式会社セゾンファンデックス
東京都豊島区東池袋3－1－1サンシャイン60・37F
代表取締役社長　三浦 義昭

2. 保有個人情報（データ）の利用目的

各業務の利用目的は次のとおりです。

3. 個人信用情報機関への登録・利用

1. 当社が加盟する個人信用情報機関（個人の支払能力に関する情報の収集及び会員に対する当該情報の提供を業とする者をいい、以下「加盟個人信用情報機関」という）及び加盟個人信用情報機関と提携する個人信用情報機関（以下「提携個人信用情報機関」という）に照会し、お客様及びお客様の配偶者の個人情報が登録されている場合には、お客様の支払い能力（返済能力）の調査のために利用します。
   なお、加盟個人信用情報機関及び提携個人信用情報機関に登録されている情報については、割賦販売法及び貸金業法等により、支払能力（返済能力）の調査以外の目的では使用いたしません。
2. お客様の各取引に関する客観的な取引事実に基づく個人情報は、（3）に定めるとおり加盟個人信用情報機関に登録され、加盟個人信用情報機関及び提携個人信用情報機関の加盟会員によりお客様の支払能力に関する調査のために利用されます。
3. 加盟個人信用情報機関の名称、住所、問い合わせ電話番号、登録情報、及び登録期間は下記のとおりです。

   （株）日本信用情報機構（JICC） （貸金業法に基づく指定信用情報機関）	〒110-0014　東京都台東区北上野1-10-14　 住友不動産上野ビル5号館 ナビダイヤル　0570-055-955 ホームページアドレス　https://www.jicc.co.jp/

   登録情報	登録期間
   登録情報法人を特定するための情報（法人名、代表者名、所在地、電話番号等）	登録期間契約内容に関する情報等が登録されている期間
   登録情報本人（保証人含む）を特定するための情報（氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、勤務先、勤務先電話番号、運転免許証等の記号番号　等）			登録期間契約内容に関する情報等が登録されている期間
   登録情報契約内容に関する情報（登録会員名、契約の種類、契約日、貸付日、契約金額、貸付金額、保証額　等）	登録期間【契約日2019年9月30日以前】 契約継続中及び完済日から5年以内	【契約日2019年10月1日以降】 契約継続中及び契約終了後（法人顧客の場合は完済日）から5年以内※
   登録情報契約内容に関する情報（登録会員名、契約の種類、契約日、貸付日、契約金額、貸付金額、保証額　等）	契約日2019年9月30日以前	契約日2019年10月1日以降
   	契約継続中及び完済日から5年以内	契約継続中及び契約終了後（法人顧客の場合は完済日）から5年以内※
   登録情報返済状況に関する情報（入金日、入金予定日、残高金額、完済日、延滞　等）	登録期間【契約日2019年9月30日以前】 契約継続中及び完済日から5年以内 （但し、延滞情報については延滞継続中、延滞解消の事実に係る情報については当該事実の発生日から1年以内）	【契約日2019年10月1日以降】 契約継続中及び契約終了後（法人顧客の場合は完済日）から5年以内※ （但し、法人顧客の延滞情報については延滞継続中、延滞解消の事実に係る情報については当該事実の発生日から1年以内）
   登録情報返済状況に関する情報（入金日、入金予定日、残高金額、完済日、延滞　等）	契約日2019年9月30日以前	契約日2019年10月1日以降
   	契約継続中及び完済日から5年以内 （但し、延滞情報については延滞継続中、延滞解消の事実に係る情報については当該事実の発生日から1年以内）	契約継続中及び契約終了後（法人顧客の場合は完済日）から5年以内※ （但し、法人顧客の延滞情報については延滞継続中、延滞解消の事実に係る情報については当該事実の発生日から1年以内）
   登録情報取引事実に関する情報（債権回収、債務整理、保証履行、強制解約、破産申立、債権譲渡　等）	登録期間【契約日2019年9月30日以前】 当該事実の発生日から5年以内 （但し、債権譲渡の事実に係る情報については当該事実の発生日から1年以内）	【契約日2019年10月1日以降】 契約継続中及び契約終了後（法人顧客の場合は当該事実の発生日）から5年以内 （但し、債権譲渡の事実に係る情報については当該事実の発生日から1年以内）
   登録情報取引事実に関する情報（債権回収、債務整理、保証履行、強制解約、破産申立、債権譲渡　等）	契約日2019年9月30日以前	契約日2019年10月1日以降
   	当該事実の発生日から5年以内 （但し、債権譲渡の事実に係る情報については当該事実の発生日から1年以内）	契約継続中及び契約終了後（法人顧客の場合は当該事実の発生日）から5年以内 （但し、債権譲渡の事実に係る情報については当該事実の発生日から1年以内）
   登録情報申込みに関する情報（本人（保証人含む）を特定する情報（氏名、生年月日、電話番号及び運転免許証等の記号番号等）、申込日、 申込商品種別　等）	登録期間照会日から6か月以内

   • ※ 個人顧客の包括契約について次のどちらかに該当するときは、契約終了後5年を経過したものとみなします。
   • １.残高「0円」となる入金後、解約することなく残高「0円」のまま5年を経過した場合（延滞解消又は取引事実に関する情報が付帯している場合を除きます。）
   • ２.契約後、一度も残高が発生することなく５年を経過した場合
4. 提携信用情報機関の名称、住所、問合せ電話番号、ホームページアドレスは、以下のとおりです。

   全国銀行個人信用情報センター （KSC）	〒100-8216 東京都千代田区丸の内1-3-1 TEL　0120-540-5558／03-3214-5020 ホームページアドレス https://www.zenginkyo.or.jp/pcic/

   株式会社　シー・アイ・シー （CIC）	〒160-8375 東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト15階 TEL　0570-666-414 ホームページアドレス https://www.cic.co.jp/

4. 外国にある第三者への提供

当社は、お客様の同意を得て外国にある第三者への個人データ提供を行う場合には、必要な参考情報を提供した上で同意を取得します。同意取得の際に情報提供できなかった事項について、事後的に情報提供可能となった場合には、お客様の求めに応じて、情報提供を行います。また、提供先の第三者のとる措置を確認すること等により法令の規定によりお客様の同意を得ずに外国にある第三者への個人データ提供を行う場合についても、同様とします。

5. 個人情報の開示等について

当社は、お客様に関する保有個人データの開示のご請求、保有個人データの内容が事実に反する場合等における訂正・追加・削除、利用停止、消去、第三者提供の停止のご請求につきましては、適切かつ迅速に対応するよう努めます。
貸金業法第19条の2に基づく帳簿の閲覧・謄写は、個人情報開示の手続きに準じて行います。
開示・訂正等・利用停止等をご請求される場合は、以下のご案内に沿ってご請求をお願いいたします。
なお、開示請求の場合の開示方法もここでご選択いただいた方法によります。

1. 開示・訂正等・利用停止等内容

   株式会社セゾンファンデックス（以下、「当社」といいます。）が保有するお客様ご本人の個人情報
   (例)
   ・ご本人を識別するための情報（氏名・生年月日・住所・電話番号等）
   ・契約内容に関する情報（契約年月日・契約の種類等）
   ・当社に登録されている物件情報
   ・第三者提供記録等

2. 開示・訂正等・利用停止等の請求の手続きができる方

   ・本人（連帯保証人の場合は、ご自身の情報と保証契約に関する情報に限り開示いたします。）
   ・法定代理人
   ・任意代理人
   ・相続人

3. ご請求方法

   ご請求には、所定の書類をご提出いただく必要があります。詳細は以下をご確認ください。

   開示・訂正等・利用停止等の請求に必要な書類等	請求者（ご依頼人）
   	ご本人	ご本人以外の場合
   （a）開示・訂正等・利用停止等請求書	請求者（ご依頼人）：ご本人〇	請求者（ご依頼人）：ご本人以外の場合〇
   （b）請求者（ご依頼人）のご本人確認書類	請求者（ご依頼人）：ご本人〇	請求者（ご依頼人）：ご本人以外の場合〇
   （c）ご本人との関係を証明する書類	請求者（ご依頼人）：ご本人－	請求者（ご依頼人）：ご本人以外の場合〇
   （d）開示請求の場合460円分の切手	請求者（ご依頼人）：ご本人〇	請求者（ご依頼人）：ご本人以外の場合〇

   • （a）開示・訂正等・利用停止等請求書

     「開示・訂正等・利用停止等　請求書」はこちらからダウンロードいただけます。

   • （b）請求者（ご依頼人）のご本人確認書類

     ご本人確認書類について以下の公的書類の中から写真付きのものは1種類、写真がないものは２種類ご提出ください。
     お客様の大切な情報を郵送する手続きのため、ご本人確認は厳格に行わせていただいております。

     1. 運転免許証・運転経歴証明書
     2. 旅券（パスポート）
     3. 在留カードまたは特別永住者証明書
     4. 個人番号カード
     5. 住民基本台帳カード（写真付）
     6. 健康保険証または資格確認書
     7. 年金手帳
     8. 福祉手帳
     9. 住民票の写し
     10. 戸籍謄抄本
     11. 印鑑登録証明書
     • ※「1.」 ～「8.」 は有効期限内のもの。コピーをご郵送ください。
       （申請者のお名前、生年月日、現在のご住所の記載のあるページをコピーしてください。）
     • ※「9.」 ～「11.」 は交付日から3ヶ月以内のもの。原本をご郵送ください。
     • ※「2.旅券（パスポート）」は氏名、生年月日、現住所が記載されたページをコピーしてください。所持人記入欄（住所欄）がない旅券（パスポート）の場合は、氏名、生年月日、現住所が確認できる他の本人確認書類を追加でご提出ください。
     • ※「4.個人番号カード」は表面をコピーしてください。裏面に変更情報の記載がある場合は、裏面もコピーしてください。その際、個人番号(マイナンバー)は、黒塗りするなどして個人番号が見えないようにしたうえでご提出ください。
     • ※「6.健康保険証または資格確認書」に記載された被保険者等記号・番号および保険者番号は、黒塗りするなどして見えないようにしたうえでご提出ください。
     • ※「9.住民票の写し」に個人番号（マイナンバー）の記載がある場合は、黒塗りするなどして番号が見えないようにしたうえでご提出ください。
   • （c）ご本人との関係を証明する書類

     ご本人様以外の場合は、ご請求者の本人確認書類に加え、以下の書類の原本をご郵送ください。
     （交付日より3ヵ月以内のもの）

     ①法定代理人（親権者等）※1	戸籍謄本
     ②任意代理人 （弁護士・認定司法書士を含む）※2	開示等請求委任状※3（ご本人の実印が押印されたもの） ご本人の印鑑証明
     ③相続人	被相続人（亡くなられた方）の死亡届の写しまたは被相続人の戸籍謄本 被相続人と相続人の関係を示す戸籍謄抄本

     • ※ 1．親権者以外の法定代理人の場合は、別途お問合せください。
     • ※ 2．任意代理人（弁護士・認定司法書士を除く）の場合は、原則、ご本人様に確認のお電話をさせていただき、ご本人様に開示いたします。
     • ※ 3．「開示等委任状」はこちらからダウンロードいただけます。
   • （d）開示請求の場合460円分の切手（手数料・郵送代）
     • 開示に関する手数料は現在いただいておりません。ただし、本人確認書類のコピー代・住民票等発行に関する手数料及び郵送代はお客様のご負担となります。今後、手数料の改定をさせていただく場合は、料金及びお支払方法を当社所定の方法にて別途ご案内いたします。
     • 開示報告書の郵送代（※）として、開示請求受付時に460円分の切手をいただきます。
     • ※開示報告書の郵送代は、現金・小切手・小為替等では受け付けておりません。
       なお、郵送代をいただけない場合は、開示請求の受付はできませんのでご了承ください。 また、その際、ご提出いただきました書類はご返却いたしません。
     • ※株式会社クレディセゾン開示請求受付係宛に開示等請求される場合には、所定の手数料がかかることがあります。

4. ご郵送先

   • 開示請求（各種カード商品、生活支援などの無担保のローン商品を ご契約の方）

     ご郵送先
     ご郵送先株式会社クレディセゾン 開示請求受付係	〒165-8555 東京都中野区江原町1-13-22

     ご請求書面はこちらからダウンロードいただけます。

     「クレディセゾン宛請求書面一式」

     「クレディセゾン宛委任状」

   • 訂正等、利用停止等請求（各種カード商品、生活支援などの無担保のローン商品を ご契約の方）

     ご郵送先
     ご郵送先株式会社セゾンファンデックス 無担保商品受付係	〒170-6037 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60・37階

     ご請求書面はこちらからダウンロードいただけます。

     「セゾンファンデックス宛請求書面」

     「セゾンファンデックス委任状」

   • 開示、訂正等、利用停止等（その他商品）

     ご契約の種類	ご郵送先
     ご契約の種類不動産担保ローンご契約の方	ご郵送先融資事業部 開示等受付係	170-6037 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60・37階 株式会社セゾンファンデックス ～開示等受付係
     ご契約の種類不動産取引 （リースバックを除く）			ご郵送先融資事業部 開示等受付係	170-6037 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60・37階 株式会社セゾンファンデックス ～開示等受付係
     ご契約の種類リースバックご契約の方	ご郵送先ソリューション事業部 開示等受付係		170-6037 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60・37階 株式会社セゾンファンデックス ～開示等受付係
     ご契約の種類注文書担保融資（POファイナンス）、補助金つなぎ融資（POファイナンス）、ABL（事業収益資産担保ローン）、事業承継（M&A）ローン、マンション管理組合ローンご利用の方			ご郵送先ソリューション事業部 開示等受付係	170-6037 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60・37階 株式会社セゾンファンデックス ～開示等受付係
     ご契約の種類お家と土地のお困りごと相談室ご利用の方			ご郵送先ソリューション事業部 開示等受付係	170-6037 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60・37階 株式会社セゾンファンデックス ～開示等受付係
     ご契約の種類ファクタリング商品ご利用の方			ご郵送先ソリューション事業部 開示等受付係	170-6037 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60・37階 株式会社セゾンファンデックス ～開示等受付係
     ご契約の種類信用保証提携商品ご利用の方	ご郵送先信用保証部 開示等受付係		170-6037 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60・37階 株式会社セゾンファンデックス ～開示等受付係
     ご契約の種類セゾンの相続ご利用の方	ご郵送先営業企画部相続デスク 開示等受付係		170-6037 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60・37階 株式会社セゾンファンデックス ～開示等受付係
     ご契約の種類採用及び雇用関連に関する方	ご郵送先人事部 開示等受付係		170-6037 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60・37階 株式会社セゾンファンデックス ～開示等受付係

     ご請求書面はこちらからダウンロードいただけます。

     「セゾンファンデックス宛請求書面」

     「セゾンファンデックス委任状」

   • 「簡易書留」でご郵送ください。

5. 回答方法

   • 開示等の回答はご本人へさせていただきます。

6. 訂正等・利用停止等について

   1. ①個人情報の内容訂正、追加、削除の請求

      開示した結果、当社が保有するお客様の個人情報の内容に誤りがあった場合は、迅速に訂正等いたします。開示内容に不明な点がございましたら当社までご連絡ください。
      調査のご依頼は以下の通り承ります。

      • 調査のご依頼は、(2)のご請求者の範囲の方に限らせていただきます。
      • 調査のご依頼の際は、開示請求受付時と同様のご本人確認をさせていただきます。
      • 調査のご依頼は、所定の「開示・訂正等・利用停止等 請求書」をご提出いただきます。
      • 請求書のご提出先は(4)と同じです。
   2. ②個人情報の利用停止、消去、第三者提供の停止の請求

      利用停止、消去、および第三者提供の停止の請求にあたって個人情報の保護に関する法律第18条、第19条、第20条1項、法20条2項、法27条1項、法28条、法30条5項の規定による請求を受けた場合であって、その請求に理由があることが判明したときは、ご本人の権利利益の侵害を防止するために必要な限度で、遅滞なく当該保有個人情報の利用停止等又は第三者提供の停止を行います。ただし、当該保有個人情報の利用停止等又は第三者への提供停止に多額の費用を要する場合その他の利用停止等又は第三者への提供の停止を行うことが困難な場合であって、ご本人の権利利益を保護するため必要なこれに代わるべき措置をとる場合は、この限りではありません。

      • 調査のご依頼は、(2)のご請求者の範囲の方に限らせていただきます。
      • 調査のご依頼の際は、開示請求受付時と同様のご本人確認をさせていただきます。
      • 調査のご依頼は、所定の「開示・訂正等・利用停止等 請求書」をご提出いただきます。
      • 請求書のご提出先は(4)と同じです。
   3. ③訂正等または利用停止等の回答方法
      • 訂正等または利用停止等の回答はご本人へさせていただきます。
      • 電話での利用停止等依頼に対する回答は行っておりませんので、あらかじめご承知おきください。

7. ご請求がお受付できない場合について

   次のいずれかに該当した場合は、お受けできませんのであらかじめご了承ください。
   お受けできない場合は、その旨ご連絡いたします。
   なお、ご提出いただきました書類はご返却いたしません。

   • ご請求の対象が「保有個人データ」に該当しない場合
   • 書類の記入漏れ
   • 捺印漏れ
   • 開示等請求に必要な証明書類の不足
   • ご本人確認ができない場合
   • 代理人・相続人による請求で代理権・相続権が確認できない場合
   • 開示のご請求内容が、(1)開示内容のいずれにも該当しない場合
   • 本人または第三者の生命、身体、財産、もしくは権利利益を害するおそれがある場合
   • 当社業務に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

8. 開示・訂正等・利用停止等の手続きにより取得した個人情報の利用目的

   開示・訂正等・利用停止等に伴い当社が取得した個人情報は、ご本人及び代理人の本人確認、回答等、ご請求に必要な手続きの範囲内でのみ利用いたします。

6. 安全管理措置

当社は、個人情報保護法および個人情報保護に関する基本方針に従って、保有個人情報（データ）を適切に取り扱います。保有個人情報（データ）を適切に取り扱うため、以下の安全管理措置を実施し、保有個人情報（データ）を処理する情報システムの安全を確保します。

• 保有個人情報（データ）の取扱いに関する責任者を設置する
• 保有個人情報（データ）を取り扱う従業者および当該従業者が取り扱う保有個人情報（データ）の範囲を明確化し、個人情報保護法や保有個人情報（データ）の取扱いに関する社内規程に違反している事実または兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備する
• 保有個人情報（データ）の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な教育を実施する
• 保有個人情報（データ）を取り扱う区域において、従業者の入退室管理および持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による保有個人情報（データ）の閲覧を防止する措置を実施する
• アクセス制御を実施して、担当者および取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定する

また、これらの安全管理措置が適切に講じられていることを担保するため、定期的に内部監査を行っています。
当社が保有個人情報（データ）の取り扱いを第三者に委託する場合は、当社が定める委託先選定基準を満たす者に委託し、委託先と契約を締結して委託先による業務を適切に管理しています。
保有個人情報（データ）の漏えい等の事故が発生した場合、当社は、個人情報保護法および関連するガイドラインに則り、監督官庁への報告を行うとともに、当該監督官庁の指示に従い、類似事案の発生防止措置および再発防止措置等の必要な対応を行います。

7. 個人情報に関する苦情およびご相談窓口

8. 個人情報保護管理者

当社では個人情報保護の徹底を推進する管理責任者として、個人情報管理総責任者（コンプライアンス担当役員）を設置しております。

9. 認定個人情報保護団体について

当社は、個人情報の保護に関する法律に基づく下記の認定個人情報保護団体の会員になっております。

10. ダイレクトメール等によるご案内の停止について

当社からのダイレクトメール・電話・Eメール等によるご案内をご希望されないお客様は、上記ご相談窓口までご連絡くださいますようお願いいたします。
停止のご連絡に迅速に対応いたします。
ただし各業務を行うために必要なご案内に同封されるパンフレット類につきましては、送付停止の対象となりませんのであらかじめご了承ください。

11. WEBサイト上での情報収集について

Cookie（クッキー）について

当社ホームページでは、クッキー（Cookie）を用い、アクセス状況に関する統計分析、広告掲載などに利用することがございます。 これはお客様により良い情報やサービスを提供していくことを目的として行っているものです。
クッキー（Cookie）には、お客様個人を特定するような個人情報に関するデータはいっさい含まれておりません。 安心して当社ホームページをご利用ください。
クッキー（Cookie）とは、お客様がＷＥＢサイトへアクセスされた際にお客様のコンピューター内に記録されるテキストファイルです。 お客様のブラウザの設定によりクッキー（Cookie）を無効にすることができますが、当社ホームページの一部のサービスがご利用いただけない場合もございますのでご注意ください。

行動ターゲティング広告について

当社ではCookie を使用して当社ホームページへの過去のアクセス情報を取得し、Google、Yahoo!Japan等が提供する広告ネットワークにおいて行動ターゲティング広告を配信しております。
行動ターゲティング広告とは、お客様のWEBサイト閲覧情報などを基にそのお客様の興味や関心にあわせて配信する広告です。

オプトアウトについて

お客様はオプトアウト（データ送信の拒否）によりクッキー（Cookie）を無効化することができます。
オプトアウトは以下のリンクより設定できます。
なお、ブラウザの変更、新しいPCへ変更などをされた場合には再度設定が必要となります。

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Googleアナリティクスの利用について

当社WEBサイトではサイトの利用状況を把握するためにGoogleアナリティクスを利用しています。Googleアナリティクスを使用すると、当社WEBサイトが発行するCookie（クッキー）をもとにして、Google社が利用者の訪問履歴を収集、記録、分析します。Googleアナリティクスの利用により収集されたデータはGoogle社のプライバシーポリシーに基づいて管理されています。GoogleアナリティクスによるCookie（クッキー）の使用に関する説明及びCookie（クッキー）により収集される情報についてはGoogle社の以下のサイトをご確認ください。

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